תחנות הנפקה ושירות לקוחות

» מידע המובא בעמוד זה כפוף לשינויים בהתאם להנחיות משרד התחבורה ט.ל.ח

• שימו לב עמדת השירות בשד' שאול המלך 39 ת"א היא עמדה ניהולית בלבד. לא ניתן בתחנת השירות להנפיק או להטעין חוזה או לשנות פרופיל על הרב קו.
• החל מ- 19/7/15 הופעלה המסלקה הארצית של משרד התחבורה לשחזור כרטיסי רב במקרה של אובדן, גניבה או תקלה בכרטיס.
• לטיפול באובדן כרטיס יש להגיע ישירות לאחת מתחנות השירות של כל אחת מהחברות המפעילות תחבורה הציבורית עם תעודה מזהה (תעודת זהות, רשיון נהיגה או דרכון). יש לשלם 10 ₪ בעבור הנפקת כרטיס חדש.
• שימו לב ניתן לקנות התקן לטעינת רב קו באמצעות האינטרנט "דונגל" בעלות כספית של חמישה (5)₪ בעמדות השירות של רב קו.