Что такое магнитная карточка Рав Кав?
Рав Кав-это «умная» магнитная проездная карточка многоразового использования с подзарядкой\заполнением деньгами, которая дает вам возможность пользоваться при проезде на общественном транспорте всех транспортных компаний (автобусы, поезд, и т.д ...) скидками и льготами в соответствии с вашими правами. Даже если вы не обладаете правом на какие-либо специальные скидки, вы автоматически получаете скидку в 20% на обычные поездки, как пользователь Рав Кав. Пластиковая карточка Рав Кав является персональным проездным документом, на ней есть фото владельца, и его личные данные, Карточка Рав Кав не подлежит передаче другому лицу. Однако есть и Анонимный Рав Кав, не несущий ни какой идентифицирующей информации о пассажире и не имеющий страховки на случай потери или кражи, но по нему Вы не можете воспользоваться скидками при оплате поездок.
Потеря магнитной карточки Рав Кав
Начиная с 19. 07.15, были внесены изменения в порядок процесса восстановления потерянной магнитной карточки Рав Кав.
Под эгидой Министерства транспорта начал работать общеизраильский клиринговый сервисный центр Рав Кав, на который возложены прерогативы по восстановлению магнитных карточек Рав Кав. В случае утраты магнитной карточки Рав Кав, вы должны лично обратиться в один из сервисных офисов Рав Кав любой из компаний общественного транспорта которые возьмут на себя функции по его восстановлению.
В случае утери карточка там платить 10 ₪ за выдачу новой карты.
Что нужно для восстановления магнитной карточки Рав Кав:
1) В случае потери / повреждения в карточки, услуга по восстановлению будет оказана только при предоставлении удостоверения личности или водительских прав или паспорта.
2) Рекомендуется, обратиться в сервисный центр Рав Кав через 72 часа после потери, поскольку информация поступает в клиринговой центр в течении 72 часов.
3) Клиент, который зарядил на свою магнитную карточку Рав Кав Месячный проездной абонемент «Хофши-ходши» (более 72 часов назад) может обратиться в сервисный центр Рав Кав безотлагательно.
4) Клиент, который получит в сервисном центре Рав Кав новую магнитную карточку Рав Кав с соответствующим профилем, но не заряженную, сможет зарядить\оплатить проездной абонемент через 72 часа.
* Не обязательно для этого возвращаться в сервисный центр Рав Кав, где была восстановлена новая карточка, вы можете обратиться в офис Рав Кав любой из компаний общественного транспорта, где вам восстановят сумму зарядки\оплаты, которая до этого была на карточке.
5) Дети - ребенок, который потерял магнитную карточку Рав Кав -должен придти в сопровождении взрослого с удостоверением личности в котором вписан ребенок. Запрещено перефотографировать фотографию.
6) Мы советуем запомнить и сохранить номер вашей карточки Рав Кав.
7) Если вдруг найдется старая карточка Рав Кав, вы не можете снова её использовать!!!
По прошествии дня использования новой карточки, старая карточка будет заблокирована, а заряженные\оплаченные по ней проездные абонементы не будут действительны и не будут подлежать восстановлению.
