Магнитная проездная карточка «Рав Кав» - часто задаваемые вопросы
Для чего служит магнитная проездная карточка «Рав Кав»?
Ответ: Ответ на этот вопрос можно найти на станице общей информации о магнитной проездной карточке «Рав Кав» на этом сайте.
Где находятся офисы по выдаче магнитных проездных карточек «Рав Кав»?
Ответ: Полный список офисов по выдаче магнитных проездных карточек «Рав Кав» можно найти на этом сайте на странице офисы по выдаче магнитных проездных карточек «Рав Кав» и обслуживанию клиентов.
Какие документы я должен предъявить, для получения личной магнитной проездной карточки «Рав Кав»?
Ответ:
- необходимо предъявить удостоверение личности(«теудат зеут») или паспорт.
- необходимо заполнить бланк заявки на получение смарт-карты.
- обладающим правом на льготную скидку – необходимо предъявить документы, подтверждающие это право: студенты - действительный студенческий билет+ справку из учебного учреждений; пенсионеры - удостоверение личности(«теудат зеут»); школьники - удостоверение личности(«теудат зеут») родителей с вкладышем, в котором записан ребенок, имеющие льготные права от института национального страхования, подтверждающее эти права.
Как зарядить деньги на магнитную проездную карточку «Рав Кав» ?
Ответ: Вы можете зарядить деньги на магнитную проездную карточку «Рав Кав» у водителя автобуса или в одном из сервисных офисов по выдаче магнитных проездных карточек или на этом сайте.
Когда магнитная проездная карточка считается неисправной ? Что делать в этом случае?
Ответ: магнитная проездная карточка считается неисправной, когда пассажир приложил её к кассовому аппарату, а он не может прочитать информацию, содержащуюся на проездной карточке «Рав Кав». В этом случае пассажир должен показать водителю квитанцию об оплате, которую он получил у водителя при зарядке денег на «Рав Кав».
После поездки пассажир, должен обратиться в один из сервисных офисов по выдаче магнитных проездных карточек, где его «Рав Кав» проверят и при необходимости заменят.
Что такое анонимный «Рав Кав»?
Ответ: анонимный «Рав Кав» это магнитная проездная карточка, которую можно приобрести у водителя автобуса за 5 шек. Владелец анонимного проездного «Рав Кав» не застрахован, и поэтому, в случае утери анонимного проездного «Рав Кав» или его неисправности не сможет восстановить данные о деньгах, заряженных на его анонимную магнитную проездную карточку. Владелец анонимного проездного «Рав Кав» будет вынужден купить новую проездную карточку.
Какие положения были приняты 01.02.2010?
Ответ: Начиная с 01/02/10 отменены бумажные месячные проездные карточки. Пассажиры, желающие воспользоваться месячным проездным «Хофши Ходши» могут сделать это только используя магнитную карточку «Рав Кав», которую можно получить в одном из сервисных офисов по выдаче магнитных проездных.
Выдача магнитных карточек «Рав Кав» - бесплатная.
Какие положения были введены с 01.03.2010?
Ответ: Начиная с 01.03.2010, отменены бумажные проездные абонементные талоны. Пассажиры, желающие воспользоваться проездным абонементом могут сделать это только используя магнитную карточку «Рав Кав», которую можно получить в одном из сервисных офисов по выдаче магнитных проездных.
Выдача магнитных карточек «Рав Кав» - бесплатная.
Что такое контракт на проезд?
________________________________________
Ответ: Контракт на проезд представляет собой вид пакетной сделки на поездки! Так называется покупка проездного.
Магнитную карточку «Рав Кав» можно зарядить деньгами за проезд не более, чем по 8 различным контрактам.
Какие типы контрактов существуют?
________________________________________
Ответ:
Месячный проездной абонемент «Хофши Ходши» (проездной абонемент в пределах конкретной зоны) - свободный проезд в течение календарного месяца (с 1-го числа месяца и до конца месяца). Его можно приобрести, начиная 25-го числа.
Недельный проездной абонемент «Хофши Швуи» (проездной абонемент в пределах конкретной зоны) - свободный проезд в течение одной недели с момента покупки.
Дневной проездной абонемент «Хофши Йоми» (проездной абонемент в пределах конкретной зоны) - свободный проезд в течение только одного дня, на который он был приобретен, от начала работы транспорта и до её окончания в границах покрываемых им транспортных зон.
«СтуДан» годовые и семестровые проездные абонементы для студентов.
Проездной абонемент с суммируемой стоимостью – проездная магнитная карточка Рав Кав, которая заряжаются оплатой определенной суммы денег, которую устанавливает сам пассажир в соответствие со своими пожеланиями и с видом поездки.
Что такое Проездной абонемент с суммируемой стоимостью?
________________________________________
Ответ: Проездной абонемент с суммируемой стоимостью это проездная магнитная карточка Рав Кав, которая заряжаются деньгами в зависимости от предполагаемого использования. Существующие варианты\суммы денег, которые можно зарядить на этот вид Рав Кав: 30 шек., 50 шек., 100 шек., для того, чтобы оплачивать проезд на автобусе не пользуясь наличными. По магнитной карточке Рав Кав с суммируемой стоимостью можно воспользоваться скидкой 20% для обычных поездок\пассажиров или скидка на определенный период в соответствие с конкретным профилем (как по проездным абонементным талонам). Проезд по магнитной карточке Рав Кав с суммируемой стоимостью действителен для всех видов кодов на поездки и не ограничен по времени.
Вы платите полную стоимость обычных поездок, а скидки предоставляются прямо при зарядке денег на магнитную карточку Рав Кав с суммируемой стоимостью.
Вы можете зарядить деньги на магнитную карточку Рав Кав, в автомате по зарядке Рав Кав или в одном из сервисных офисов по выдаче магнитных проездных, заплатив наличными или кредитной картой.
Что делать в случае кражи, потери или поломки?
________________________________________
Ответ: В случае утраты магнитной карточки Рав Кав, вы должны лично обратиться в один из сервисных офисов Рав Кав любой из компаний общественного транспорта, которые возьмут на себя функции по его восстановлению. В случае потери / повреждения в карточки, услуга по восстановлению будет оказана только при предъявлении удостоверения личности или водительских прав или паспорта.
В случае утери карточка там платить 10 ₪ за выдачу новой карты.
Дополнительную информацию можно получить на странице общей информации о магнитной проездной карточке «Рав Кав» на этом сайте.